はじめてのお客様(ご利用ガイド)
- 会員登録のおすすめ
- ご注文方法について
- 送料・お届けについて
- お支払い方法について
- ご注文からお手元に届くまで
- ルシータ オフィシャル ショップの概略
- 返品について
- プライバシーの保護について
- ポイントご利用案内
会員登録をおすすめします
● 入会金・年会費は無料です。
● 新規会員登録で300ポイント(=300円相当)プレゼント!
● お買い物のたびに5%ポイント還元!
- ルシータ オフィシャル ショップの新規会員(ポイント会員)にご登録いただくと、もれなく300ポイント(=300円相当)をプレゼントいたします。もちろん、入会金・年会費は無料です。
- 会員になられた方には、お買い物のたびに5%のポイント(1ポイント=1円)が発行されます。
5%のポイント還元とは、1万円のお買い物で、500円の割引となります。(ポイントの利用は、次回のお買い物からご利用いただけます。) - 会員登録をされると、次回のお買い物の際に、会員様のIDとパスワードを入力するだけで、住所などをいちいち入力する手間もかかりません。
会員登録は、ご注文の完了画面にて、そのまま簡単にご登録することができます。また、「会員様ログイン」のページからもご登録することができます。
お買い物の際には、ぜひ、「新規会員登録」をおすすめいたします。
ご注文方法について
ご注文方法には、
1.インターネット(買物カゴ)でご注文
2.お電話でご注文
3.FAXでご注文 の3つの方法があります。
1.インターネット(買物カゴ)でご注文
● 24時間いつでもご注文をお受けしております。
(1)お好きな商品を選び、「買い物カゴに入れる」ボタンを押してください。
(2)ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
(3)「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※当ショップのカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
(4)お好きなお支払い方法を選択し、「次へ」ボタンを押してください。
(5)注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
以上で、インターネット(買物カゴ)によるご注文は完了です。
2.お電話でご注文
フリーダイヤル:0120-80-9722(通話料無料)
電話番号:087-867-9722
受付:平日(月曜日〜金曜日)9:00〜18:00
お気軽にお電話ください。
3. FAXでご注文
FAX番号:087-867-9778
FAX注文用紙:プリントアウトしてご利用ください。
同じ内容を、お手持ちの用紙に簡単に書いていただいても結構です。
※24時間いつでもお受けしております。
※お気軽にご利用ください。
※FAX受信後、こちらから確認のご連絡をさせていただきます。
送料・お届けについて
送料無料キャンペーン実施中!
さらに、3,000円以上のお買い上げで代引き手数料も無料!
- 全国送料無料です。
- 郵便局の普通郵便でお届けいたします。
(代金引換払の場合は、郵便局の代金引換郵便)
送料・お届けについて、詳しくはこちらをご覧ください。
送料・お届けについて
お支払い方法について
お支払い方法は、(1)クレジットカード決済、(2)銀行振込、(3)郵便振替、(4)代金引換の中から、お好きな方法をご選択ください。選択項目は、ご購入のカート画面で表示されます。
お支払い方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
お支払い方法について
ご注文からお手元に届くまで
インターネット(買物カゴ)でご注文いただいた場合、24時間以内にお客様のメールアドレスに注文内容の記された確認メールを送信いたします。
(確認メールが届かない場合は、ご注文内容が当ショップに届いていない場合があります。お手数ですが、メールにてお問い合わせください。)
通常、ご注文当日または翌日に商品を発送します。
ご注文から1〜5日でお手元に届きます。
(土・日・祝日、および夏季・年末・年始は定休日です。
定休日にご注文の場合は、翌営業日の発送となります。)
先払い決済(銀行振込・郵便振替)をご利用のお客様につきましては、代金のご入金確認後の発送となります。
お急ぎのお届けは、クレジットカード決済もしくは代金引換決済をご利用ください。
ルシータ オフィシャル ショップの概略
運営会社
株式会社ソルエース
〒761-8056 香川県高松市上天神町804-5
フリーダイヤル:0120-80-9722(通話料無料)
電話番号:087-867-9722
FAX:087-867-9778
E-Mail:info@solace.co.jp
営業時間
年中無休
9:00〜18:00
・ご注文および電子メールでのお問い合わせは、24時間承っています。
・お電話でのお問い合わせにつきましては、平日(月曜日〜金曜日)の営業時間内にお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ
平日(月曜日〜金曜日)の9:00〜18:00
フリーダイヤル:0120-80-9722(通話料無料)
電話番号:087-867-9722
担当:増田洋泰(店長)
FAXでのお問い合わせ
24時間承っています。
FAX:087-867-9778
担当:増田洋泰(店長)
返品について
返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、ご返品、交換させて頂きます。
不良品や誤配送の返品交換送料は当社の負担でございます。
返品引取り・交換方法
ご返品・交換に際しましては、事前に必ずご連絡くださいますようお願いいたします。返送方法につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。
次の商品の交換または返品はご容赦頂いております。
何卒ご理解くださいませ。
- お届け後10日以上経過した商品。
- 一度ご使用になられた商品。
- 商品パッケージを紛失・破棄した場合の商品。
- お客様都合のご返品の送料はお客様のご負担となります。ご了承くださいませ。
プライバシーの保護について
当店では、お客様とのお取引中に得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等からの提出要請以外で、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。
詳しくは、「個人情報の取り扱いとセキュリティーについて」をご参照ください。
ポイントご利用案内
お買い上げの際に、以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 5% |
| 銀行振込 | 5% |
| 郵便振替 | 5% |
| 代金引換 | 5% |
ポイント発行ルール
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計(税込) |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 12ヵ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |









